你好我在转转网 购买了一台手机 是假货 全程都是卖家诱导买家 你好我在转转网 购买了一台手机 是假货  全程都是卖家诱导买家进行操作平台有个验机业务 说 物品可能是假货  我联系卖家了 卖家说 这样的检测是正常的因为是国产杂牌手机  中途发现是假货 联系客服  客服说处理不了 联系卖家  卖家说给退款  必须要先点确认收货 才可以退款  结果点完收货 卖家就拒绝与我聊天了 全程都是 卖家利用 平台的验机业务 骗取买家 我拨打了01012315 进行投诉  工商局那边协商无果    我应该怎么办  手机价格288 平台收取验机服务费36

这是按照合同的约定来履行的

建议起诉。