我在网上用支付宝买了一条狗，还没发货，卖家很可疑，一直拖着不肯发真实的视频
我在网上用支付宝买了一条狗，还没发货，卖家很可疑，一直拖着不肯发真实的视频 我在网上用支付宝买了一条狗，还没发货，卖家很可疑，一直拖着不肯发真实的视频，最后发了却和之前最初发来的图片视频不一样，也不肯拍正面给我看，我要求退款，他说是我个人原因不要不能退，协商不成，我有什么办法保障自己，把钱要回来？
2019-03-23 22:01 ask201……（上海） 已有 4 位律师回答
1 李大胜律师 电话：18061380723 2019-03-24 08:39
你好，可以联系平台。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-03-24 11:11
可以提出的
3 邹连香律师 2019-03-24 10:46
手台客服投诉。
4 王珂律师 2019-03-24 14:54
起诉要求退款
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