本人有一个移动号码办理了mo套餐,内容是wap网络无限流量使用 本人有一个移动号码办理了mo套餐,内容是wap网络无限流量使用,移动公司单方面取消3g网络,且2g网络也不能使用,拒绝给客户开通4g网络。致使用户手机号完全无法使用网络,但是每月还收着套餐费用,明确违反了中华人民共和国电信条例,投诉到工信部,工信部把问题下发到移动公司处理,问题依旧不能得到解决,对于工信部的不作为,我准备到法院起诉,应该准备哪些材料?
2019-03-15 23:25 ask201……(山东) 已有 1 位律师回答
1 冯倩雯律师 2019-03-16 10:35
如果已经起诉到法院了,等待法院判决即可。
相关法律问题
你好。今天接到一个陌生电话说是移动公司。问我在哪里办的号码。是本人办理的吧
1个回复我在2月3日通过微信充值话费,充错了,充到以前我本人使用的一个移动号码里了
6个回复个人在移动公司只办理过一个号码,当再去办理时告知使用号码数已超5个
3个回复移动公司未经本人同意,私自添加了一个流量套餐,我该怎么投诉?
0个回复律师你好。我是吉林省长春移动用户,之前办理无限流量上网套餐,现在已经停办了
1个回复关于移动流量的扣除问题,本人的卡号在2月的时候的流量套餐不足5兆时我立马办理了叠加套餐
1个回复本人2016年在湖南移动网点办理二个号码为老人用,当时老板提醒有二个月的免额外业务
2个回复本人没去过移动营业厅办理,本人没丢失过身份证。别人用我的号码主动办理代他人交费
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