你好我在蘑菇街上花60元买了一双鞋，本月10号快递签收，但是我还没有确认收货
你好我在蘑菇街上花60元买了一双鞋，本月10号快递签收，但是我还没有确认收货 你好我在蘑菇街上花60元买了一双鞋，本月10号快递签收，但是我还没有确认收货，14号穿了一天晚上鞋跟就整个掉了，和卖家协商退货，商家以已经穿过影响二次销售为由拒绝退换货，但是商家有标注七日无理由退还，说如果我退回去也会拒收，商家只提出赔十元钱让我自行修理，在蘑菇街平台投诉也没有回复，我只想知道我要求退换货合不合理，我要怎么维护我自己的权益
2019-03-15 08:59 一见你就笑c（河北－承德） 已有 6 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2019-03-15 09:03
可以诉讼到法院维权。
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-03-15 09:13
投诉或者起诉。
3 郎海华律师 2019-03-15 09:02
可以举报
4 姚志斗律师团队律师 2019-03-15 09:24
可以举报
5 韩士队律师 2019-03-15 10:04
必要时起诉
6 陈晓云律师 2019-03-15 12:18
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
相关法律问题
你好，在网上买了个价值1万多块的苹果手机，用的是顺丰快递，但是顺丰快递没有叫我当面签收
3个回复张律师你好！我在快递公司寄了一个快递，但是对方没有收到，在网络显示对方已经签收
1个回复你好现在我快递没有签收，但是显示签收了
1个回复你好，我签收了一个快递，但是打开不是我的，没有寄件人地址，现在准备退回
3个回复你好！我用邮政EMS邮了资料！但是被投递员弄丢了！但是那个快递单子已经被我签收，没有收到东西
0个回复你好律师，我的快递快件被签收、但是我并没有收到快件该怎么办
0个回复你好，我咨询1下那个快递被别人签收了，但是我去找他要，却没有东西了
7个回复你好，我在蘑菇街网购平台60元购买了一双鞋，10号快递签收，14号我穿了一天鞋跟就掉了
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