你好! 我在京东上买了一台苹果手机，结果用了不到20天，手机就出现屏幕脱胶
你好! 我在京东上买了一台苹果手机，结果用了不到20天，手机就出现屏幕脱胶 你好!
我在京东上买了一台苹果手机，结果用了不到20天，手机就出现屏幕脱胶，跟客服那边反馈后让我把手机寄回分析证明，可半个月后客服告诉我那台手机经过我私自拆机更换过后壳，但我没有这样操作过，现在客服就想就这样不处理了，像这种情况我应该怎么办！
以上是我遇到的问题!希望您能帮我给个建议，谢谢!
我在京东上买了一台苹果手机，结果用了不到20天，手机就出现屏幕脱胶，跟客服那边反馈后让我把手机寄回分析证明，可半个月后客服告诉我那台手机经过我私自拆机更换过后壳，但我没有这样操作过，现在客服就想就这样不处理了，像这种情况我应该怎么办！
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2019-03-13 19:53 ask201……（广东－东莞） 已有 1 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-03-13 21:15
投诉要求退换。
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