您好麻烦请问一下，我在饿了么点餐，由于他们的原因定餐当时就退了
您好麻烦请问一下，我在饿了么点餐，由于他们的原因定餐当时就退了 您好麻烦请问一下，我在饿了么点餐，由于他们的原因定餐当时就退了，打电话，和他们的客服都沟通了，拖了一个多月，他们就是不肯退钱，说只能退红包，我现在也和他们说了不会再到饿了么消费，他们就是找各种各样的借口赔礼道歉就是不退钱，我想问一下可以起诉他们吗，如果能起诉是不是保证能赢，赢了后这个律师费是不是他们出，麻烦您了，谢谢
2019-03-12 17:34 ask201……（湖北－咸宁） 已有 3 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2019-03-12 17:36
你好！是，可以要求对方承担。
2 唐丽娟律师 2019-03-12 17:38
你好，可以收集相关证据起诉维权。
3 孙新律师 2019-03-13 09:14
可以要求对方承担。
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