你好，请问我刚在手机店购买手机，付款前商家没有说明该手机是只能4G上网
你好，请问我刚在手机店购买手机，付款前商家没有说明该手机是只能4G上网 你好，请问我刚在手机店购买手机，付款前商家没有说明该手机是只能4G上网，而且每个月连WIFI或者中断4G网络超过24小时会扣200，等到付款后说要入网才说，而我不同意，要求要能不限连WIFI，他们就说没有，我说网上和专卖店都有，但他们仍坚持该款手机都只有4G入网的;要求退款，他们就说因为是花呗付款不能退款，最后逼不得已只能选一款其他的手机，请问这种情况可以投诉吗？能处理吗？
2019-03-10 21:02 ask201……（广东－广州） 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-03-10 21:42
可以向消协和市场管理部门投诉。
2 孙超律师 2019-03-10 22:18
可以向消协投诉或者诉讼解决。
3 李晓玲律师 2019-03-11 10:39
可以向消协和市场管理部门投诉
4 闫燕律师 2019-03-11 14:34
可以投诉
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