关于补偿机票款问题 是这样子的
我们公司经理外出出差，在北京金色世纪订的16：15分的飞机票，经理在不到3点的时候已经到达机场，然后去自助机器操作说没有办法在机器操作，他就按照机场人员指示去了D道，办理人员说这个16：15分的飞机是15：00的延误，这趟飞机要在15：22之前办理值机，但是我们经理呢3点多一直办理不了机场不让进，而且呢，金色世纪相关人员根本不知道这个16:15分的票是15点多的延误，要是他们提前告诉会员呢我们会更提前做咨询，由此产生的费用是不是订票公司应该承担责任，费用不高98元，但是金色世纪说他们没有任何问题，想问一下这个事到底是找谁呢

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可以投诉处理。

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