商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,工商局那边也不作为 商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,工商局那边也不作为,现在我要怎么维权?
你好,我11月下旬在淘宝网买的电动车,车小毛病不断,上个月中突然不通电,卖家让去修,结果我发现电池上很多打磨痕迹,修车老板告知这是翻新电池,商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,天能电池厂家那边表示不能给我开具证明,客服告知这电池是维修电池,不能出售的,工商局那边也不作为,敷衍过去,现在我要怎么维权?
你好,我11月下旬在淘宝网买的电动车,车小毛病不断,上个月中突然不通电,卖家让去修,结果我发现电池上很多打磨痕迹,修车老板告知这是翻新电池,商家不承认,淘宝平台介入说我证据不能证明,天能电池厂家那边表示不能给我开具证明,客服告知这电池是维修电池,不能出售的,工商局那边也不作为,敷衍过去,现在我要怎么维权?
2019-03-01 15:08 ask201……(广东-广州) 已有 2 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2019-03-01 15:32
可以起诉解决。
2 刘振海律师 2019-03-02 14:49
协商不成可起诉
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