你好，我想请问，我在中国黄金买了一个翡翠手镯，当时销售员保证说
你好，我想请问，我在中国黄金买了一个翡翠手镯，当时销售员保证说 你好，我想请问，我在中国黄金买了一个翡翠手镯，当时销售员保证说，以后在手镯的价格上加满一万可以在她们店全场换购任何物品，我付了钱走了以后销售员给我发微信说又不能换其他物品了，就是因为她们保证可以任意换我才买的，我去找她们协商，她们说事后微信告诉过我，我自己有责任，我认为她们是欺骗消费者，这种情况我可以要求退货吗？
2019-02-27 11:31 ask201……（四川） 已有 6 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2019-02-27 11:50
您好，可以。协商不成，消协投诉
2 何峤巍律师 2019-02-27 11:36
可以投诉，虚假承诺
3 徐卫东律师 2019-02-27 11:41
建议消协投诉
4 唐丽娟律师 2019-02-27 11:47
你好，可以和对方协商，协商不成到消费者协会投诉。
5 都燕果律师 2019-02-27 13:55
你好，可以向消费者协会投诉。
6 110网律师 2019-02-27 14:16
你好，建议你可以投诉，一般是属于虚假承诺
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