请问各位律师们,我在淘宝上买了一部3980的手机,然后出现问题 请问各位律师们,我在淘宝上买了一部3980的手机,然后出现问题,非人为造成,只是手机出现挺多毛病,我拿去手机维修店拆机修了一下,手机还是不行,然后我和商家协商退货,他们说不肯。我就想他们说着15天包退换货,我这才两天,他们那边检测说不行,因为我在别的地方拆机维修出现问题,这该怎么办,怎样才能维护我的权利
2019-02-26 22:43 天才(上海-浦东新区) 已有 2 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2019-02-27 10:16
可以协商解决的
2 王珂律师 2019-02-27 00:41
可以起诉维权
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