请问，我在网上贷款，客服在QQ上发合同给我，叫我打印出来了，然后签名按手印发给 请问，我在网上贷款，客服在QQ上发合同给我，叫我打印出来了，然后签名按手印发给，当时没注意看合同就签字了，后来对方叫打三千块钱保险金，我就觉得一般贷款都是从款项里面扣的，现在叫先交钱后下款，不交就要告我违约，后来客服又在网上发起诉状给我，请问这是诈骗还是真的

你好，合同如何约定的？

合同怎么约定的，发来看看

你好，谨慎核实信息

您好，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。建议来电咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

以上对方的行为，属于“套路贷”违法犯罪行为，涉及诈骗罪、敲诈勒索罪等罪名，这类违法犯罪的表现形式：
一、对外以“小额贷款公司”、担保公司等名义招揽生意，与你签订借款合同，制造民间借贷假象，并以“违约金”“保证金”等各种名目骗取你签订“虚高借款合同”“阴阳合同”及房产抵押合同等明显不利于你的合同。以网络借贷为名，要求申请人事先支付所谓的“验资费”、“保险费”、“押金”等。
　　二、伪造银行流水，刻意造成你已经取得合同所借全部款项的假象。
　　三、肆意认定你违约，并要求你立即偿还“虚高借款”。
　　四、是恶意垒高借款金额，在你无力支付的情况下，对方介绍其他假冒的“小额贷款公司”或个人，或者“扮演”其他公司与你签订新的“虚高借款合同”予以“平账”，进一步垒高借款金额。
五、敲诈勒索“索债”，谎称对你诉讼等实现你交付钱财的目的。
遇到以上情况，均注意首先拒绝对方的一切支付款项的要求，保持冷静，注意诈骗、敲诈等违法犯罪行为的识别与防范，保障自身资金安全。

基本确定是骗子，切勿上当，都是吓你的

一般都是按照你们签订的合同来处理的。

建议你可以委托律师处理，维权