在网上的浙江集商科技有限公司里买了一部价值一万块的苹果手机，对方寄的是顺丰快递
在网上的浙江集商科技有限公司里买了一部价值一万块的苹果手机，对方寄的是顺丰快递 在网上的浙江集商科技有限公司里买了一部价值一万块的苹果手机，对方寄的是顺丰快递。但是顺丰快递没有送到我手上叫我当面验货签收，放在了小区快递柜。当我拿好打开来发现手机盒塑封被拆了，手机背面也有好多手印。我怀疑是二手翻新机。现在联系卖家，卖家说你没有当面验货拒收，不给退货。我该怎么办？求助
2019-02-24 21:22 大嘴蟹（北京－东城区） 已有 8 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-02-24 21:25
这是可以按照法律规定来处理的
2 魏伟律师 2019-02-24 21:28
要看是否是你指定留在快递柜
3 申维丰律师 2019-02-24 21:30
您好，这是可以按照法律规定来处理的
4 赵江涛律师 2019-02-24 21:57
你好！需要结合具体的案情 来分析
5 徐卫东律师 2019-02-24 22:40
建议搜集证据起诉。
6 苏荣杰律师 2019-02-25 09:29
您好，您可以及时向消协投诉！
7 李建成律师 2019-02-25 09:58
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
8 顾倩团队律师 2019-02-25 11:15
您好，可向消协投诉处理，维护您的权益 。
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你好，在网上买了个价值1万多块的苹果手机，用的是顺丰快递，但是顺丰快递没有叫我当面签收
3个回复我在网上看到苹果5手机1580，货到付款，我就订了，快递公司是顺丰，货到了，他不让拆包装，只打开盒子
2个回复我在网上看到苹果5S手机1500，货到付款，我就订了，快递公司是顺丰
0个回复我在网上看到苹果5手机1380，货到付款，我就订了，快递公司是顺丰
0个回复全新手机价值1590，寄顺丰快递，快递公司没有提醒保价，未保价
3个回复我从一个QQ好友上买了一个苹果手机，从香港发顺丰快递，可是被扣押了 我在网上买了一台苹果手机
1个回复我在网上看到苹果X手机1799，货到付款，我就订了，快递公司是圆通
1个回复我在网上买个手机，香港发货，说顺丰快递公司要求交500元押金
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