快递暴力运输导致电视机屏幕损坏 2019年1月22日。安能快递员上门揽件，我需要承运的货物为一台55寸的液晶电视机。外部有纸箱包装，里面有原包装的泡沫。快递员在揽收的时候承诺我，回到网点帮我加固打包。
2019年1月26日。我爷爷在开州区临江镇得到通知快递到网点了。在网点的时候，网点工作员以过年期间太忙了，太乱了，不允许现场开箱验货，我爷爷就直接把电视机运回家中。回到家拆开包装发现，电视机屏幕破裂严重。外包装损坏严重。而且没有事先快递员承诺的加固包装。
快递员的不负责任，运输过程中的暴力摔打，是导致电视机损坏的直接原因。
事后，多次向安能物流的网点及400服务电话打电话投诉，但是都是相互推脱，没有承担责任。

按过错比例承担赔偿责任

快递不见了或损坏，是否能获得全部或大部分赔偿，要看下面两个方面：对方有无对你明确提示保价还是不保价，及不保价的后果。你方能否证明你物品的实际价值及你方确定是将这些物品进行了投递。下次若要快递重要物品，一定记得保价。

根据过错按比例承担责任。

按照过错承担赔偿责任