软件bug造成损失问题
软件bug造成损失问题 我用一个学习软件看课程，用Wi-Fi下载好了的视频，收看却扣了我的流量，耗费网费120块。我认为是他们出现了bug，要求赔偿。但他们却说是我没有下载成功才出现的问题，我应该让他们提供证据吗？由于时间已经过去了四个月我这边不能提供我当时确实下载成功的证据，但他们也不出示我没有下载成功的证据
2019-02-19 12:28 zsx110（新疆） 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-02-19 12:32
注意防范风险。
2 110网律师 2019-02-19 12:34
这是有损失的
3 冯倩雯律师 2019-02-19 16:55
可以向法院提起诉讼维权。
4 李晓玲律师 2019-02-20 09:33
注意防范风险。
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