我在京东上买东西，第三方商家迟迟不发货，我找商家客服，不搭理我
我在京东上买东西，第三方商家迟迟不发货，我找商家客服，不搭理我 我在京东上买东西，第三方商家迟迟不发货，我找商家客服，不搭理我，找京东客服投诉，说可以申请退款，但不退红包，只补偿一小部分，感觉是商家的问题为什么要顾客承担？
2019-02-16 16:05 ask201……（江苏） 已有 4 位律师回答
1 徐卫东律师 2019-02-16 16:07
你好，需要根据过错承担责任
2 韩士队律师 2019-02-16 16:12
起诉也只能请求解除合同返还财产、赔偿损失
3 陈铠楷律师 2019-02-16 16:51
协商不好可起诉处理。
4 李晓玲律师 2019-02-16 17:07
你好，需要根据过错承担责任