代运营公司收了钱却不办事，遇到这样的情况想退钱该怎么办

乙方是电商板块的代运营公司，在收取费用后，只安排了人员对接了解情况、索要淘宝账号

我是做电商阿里巴巴的，之前有个代运营公司的业务员找我合作，我也同意了

一个老板开了两家公司都是独立运营，有自己的资金。一家金融公司，一家电商公司

我原来是在一个电商公司做运营，用自己身份证开了个网店，现在我已经离开

本人是公司的电商运营经理，给公司京东平台做过刷单（公司老板同意）

与电商代运营公司，签订合同，代运营当初承诺的到不想做的时候，按照做了多少来计费结算剩下费用返还

请问请担保公司申请信用卡可信吗会不会上当他们光收钱不办事