中关村经销商处网购手机，商家说为测试机无法上网且无法退货，在不知情情况下完成交易
中关村经销商处网购手机，商家说为测试机无法上网且无法退货，在不知情情况下完成交易 中关村经销商处网购手机，商家说为测试机无法上网且无法退货，在不知情情况下完成交易，商家故意隐瞒真实电话，无法进行相应退款流程该如何解决
2019-01-25 21:02 ask201……（北京－海淀区） 已有 5 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2019-01-26 16:16
你好，需要报警。
2 赵江涛律师 2019-01-25 22:11
可以 报警
3 徐卫东律师 2019-01-25 22:18
你好，需要报警。
4 闫燕律师 2019-01-26 08:45
可以报警处理
5 宋超律师 2019-01-26 13:27
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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