你好我想问一下，我在一家教育机构报了名，后来不想上课了，他们提供的学习资料我也学习，协议也没有签 你好我想问一下，我在一家教育机构报了名，后来不想上课了，他们提供的学习资料我也学习，协议也没有签。销售顾问说可以退款，一直说走流程。后来我联系客服，客服又说不可以退款，说有法律规定一旦虚拟电子产品一旦开通就不能退款，请问有这个法律吗。两方说的不一样。现在坚决不给我退款，我可以投诉吗？

可以起诉的

您好，协商不成诉讼解决追究违约责任，违约责任是违反合同的民事责任的简称，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。合同违约责任首先是违反有效合同的责任，其次是当事人不履行或不完全履行合同。
违约责任最主要的有：
其一，违约责任以补偿守约方因违约行为所受损失为主要目的，以损害赔偿为主要责任形式，故具有补偿性质。 　　
其二，违约责任可以由当事人在法律规定的范围内约定，具有一定的任意性。合同法第114条第1款规定：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 　　
其三，违约责任是财产责任，不是人身责任。 　
其四，违约责任可以约定（如约定违约金、约定定金），也可以直接适用法律的规定（如支付赔偿金、强制实际履行等）。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

可以投诉的

你好  需要按照合同约定处理，协商不成，可诉讼处理。违约的可按照下列规定处理，《合同法》：第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 　　
        第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

你好，可以投诉解决

可以的

你好  需要按照合同约定处理，协商不成，可诉讼处理。违约的可按照下列规定处理，《合同法》：第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 　　
        第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

一般按照协议内容处理。

你好 建议协商解决 不成可通过法院起诉解决 可来电详询 由律师给您分析一下案情和证据、厘清法律关系并出具法律解决方案。

您好，协商不成时您可以及时向法院起诉解决！

协商不成，可诉讼处理。