我是郑州的我在拼多多买了部手机，商家没有按定单发货，我要求拼多多退货我再退货
我是郑州的我在拼多多买了部手机，商家没有按定单发货，我要求拼多多退货我再退货 我是郑州的我在拼多多买了部手机，商家没有按定单发货，我要求拼多多退货我再退货，拼多多客服不同意，我该怎么办
2019-01-18 19:01 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 孙新律师 2019-01-18 19:07
这个您可以选择向消协投诉
2 陈晓云律师 2019-01-18 19:45
向工商或消费者协会投诉
3 徐卫东律师 2019-01-18 20:26
如果无法协商，建议消协投诉。
4 孙新律师 2019-01-19 00:00
你好，您可以向消协投诉处理。
5 宋超律师 2019-01-21 17:28
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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