微店买的钱币与店家描述不符，微信沟通好了他同意先退货后退款。退货后他拒绝退款
微店买的钱币与店家描述不符，微信沟通好了他同意先退货后退款。退货后他拒绝退款 微店买的钱币与店家描述不符，微信沟通好了他同意先退货后退款。退货后他拒绝退款。我微店投诉官方说证据不足，让我报警微店官方积极配合，我报警是不是能拿到退款？。
2019-01-16 15:48 ask201……（北京） 已有 11 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-01-16 18:59
无法协商可以起诉
2 吴丁亚律师 电话：13552751245 2019-01-16 23:16
您好，可到消费者协会投诉维权
3 宋超律师 2019-01-16 15:56
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
4 魏伟律师 2019-01-16 16:14
向消协投诉
5 闫燕律师 2019-01-16 16:21
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择
6 徐卫东律师 2019-01-16 16:48
建议消协投诉。
7 孙新律师 2019-01-16 17:38
你好，您可以向消协投诉处理。
8 冯倩雯律师 2019-01-17 09:00
你好，建议报警让警察处理。
9 赵江涛律师 2019-01-17 09:36
向消协 投诉
10 李建成律师 2019-01-17 10:42
你好：及时保存相关证据，必要时报警 配合警方的调查处理。
11 苏荣杰律师 2019-01-17 13:25
您好，您可以及时向消协投诉的！
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