我买了台捕猎机，结果不管用充不上电，打电话说给我在发一台，结果到现在没收到货
我买了台捕猎机，结果不管用充不上电，打电话说给我在发一台，结果到现在没收到货 我买了台捕猎机，结果不管用充不上电，打电话说给我在发一台，结果到现在没收到货，打电话也不接，该如何处理
2019-01-16 12:07 ask201……（北京） 已有 14 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2019-01-16 12:11
协商或者起诉。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-01-16 13:23
可以起诉的
3 魏伟律师 2019-01-16 12:12
可以要求调换或退货
4 孙新律师 2019-01-16 12:26
你好 协商或者起诉
5 宋超律师 2019-01-16 12:31
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
6 孙新律师 2019-01-16 12:41
协商或起诉
7 赵江涛律师 2019-01-16 13:23
协商或者起诉处理
8 徐卫东律师 2019-01-16 13:34
你好，协商不成，诉讼。
9 顾倩团队律师 2019-01-16 13:42
您好，可向消协投诉处理，维护您的权益。
10 苏荣杰律师 2019-01-16 14:04
您好，您可以及时申请退货的！
11 李建成律师 2019-01-16 16:15
你好，建议和对方协调解决，必要时可以收集证据向法院起诉。
12 漆小晖律师 2019-01-16 16:23
您好 您可以诉讼解决
13 孙新律师 2019-01-16 22:13
你好，协商不成可以起诉处理。
14 闫燕律师 2019-01-17 10:53
协商或者起诉。
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