您好，我在淘宝网上购买了防滑链，但是当时没有使用，现在过了退换货期
您好，我在淘宝网上购买了防滑链，但是当时没有使用，现在过了退换货期 您好，我在淘宝网上购买了防滑链，但是当时没有使用，现在过了退换货期，该防滑链有质量问题，将本人车子损坏了，跟卖家协商退货退款，现在卖家收到货了却不退款，我该怎么处理？是否可以进行索赔？
2019-01-13 09:00 ask201……（河南－郑州） 已有 6 位律师回答
1 110网律师 2019-01-13 09:05
这是不行的
2 单义律师 2019-01-13 09:06
你好，协商解决，协商不成可以投诉的
3 朱明胜律师 2019-01-13 14:41
可以向淘宝网投诉
4 孙新律师 2019-01-13 14:59
您好，协商解决，协商不成可以投诉的
5 李大贺律师 2019-01-14 07:47
可以进行索赔。连带你的车损费也要求赔偿。
6 110网律师 2019-01-14 10:19
你好，建议主动协商，协商不成可以投诉或诉讼处理
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