请问像这种的交通事故我们应该怎么面对？或者是等着到时候到交警队去处理？ 冯律师，您好！我妈站在高客站门前一旁帮别人看着地上放的东西，她的背后来了一辆公交车，没有按喇叭，撞到了我妈的头后部，CT出来显示并没有什么问题，可是我妈的头后部一阵阵烫痛，医生开了吃的药，说没什么问题可以走了，我们不放心还在留院观察，这两天公交公司的人都不跟我们见面，只说到时候去交警队处理，请问像这种的交通事故我们应该怎么面对？或者是等着到时候到交警队去处理？

最好还是等到交警队依法，按对照程序处理。交警队还处理不了，的，还是到法院诉讼解决吧

先由交警部门处理

交通事故责任应以交警出具的事故责任认定书为准确定，根据责任认定各自承担赔偿责任。对责任认定有异议的，可以申请复核。建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

催促交警出具交通事故认定书，先将责任划分清楚。你说的案情在法律上比较复杂，且你描述的情况还不够具体，同时我还要问一些细节，因而没办法给你太确切的回复；希望你能通过电话或信息再把具体情况介绍详细些。