我在中国移动办理了一个貌似捆绑的业务套餐58元以上,只要每月扣58元套餐费 我在中国移动办理了一个貌似捆绑的业务套餐58元以上,只要每月扣58元套餐费,就可以获得赠送的移动宽带服务。现在由于政府需要进行三线改造,就把网线剪断了,没有通知。然后拨打热线客服都是无果,现在断网的时长已经接近2个月了还是处在断网状态,我的套餐没有降过,还有就是它有一个电视盒子一年前是送的不收费,然后在1月1日扣了20元费用,问题是他的网络没有好,我也没有享受到这个服务。请问有什么法律支持我告它吗?
2019-01-04 19:13 ask201……(广东-东莞) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-01-04 19:47
这是可以按照法律规定来处理的
2 年遇春律师 电话:13723729928 2019-01-04 20:32
谨慎处理 避免纠纷。
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