我弟弟上小学12岁，在我父母不知情的情况下，拿手机玩了一个vivo平台上面下载的一个火线精英
我弟弟上小学12岁，在我父母不知情的情况下，拿手机玩了一个vivo平台上面下载的一个火线精英 我弟弟上小学12岁，在我父母不知情的情况下，拿手机玩了一个vivo平台上面下载的一个火线精英，然后间断性的充了一万多进去，喔找vivo客服，都是各种推脱，然后必须让我提供当时确实是小孩子充值的一个视频证明，怎么办啊
2019-01-04 14:23 ask201……（重庆） 已有 7 位律师回答
1 白艳霞律师 电话：15025465062 2019-01-04 14:28
没有证据证明有困难
2 唐海洋律师 电话：15523988898 2019-01-04 14:40
没证据很难办
3 李三勇律师 电话：13311076167 2019-01-04 15:13
协商不成，可以去法院起诉
4 颜培卿律师 2019-01-04 14:25
需要有证据证明
5 杨小勇律师 2019-01-04 14:25
协商不成，可通过诉讼的方式解决
6 张德华律师 2019-01-04 14:29
需要有证据证明
7 冯倩雯律师 2019-01-04 15:47
协商处理，协商未果，起诉维权。
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