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您好,2017年双十一的时候在奥康鞋业旗舰店购买了一张年卡,年卡上面写着是可以兑换三双鞋
您好,2017年双十一的时候在奥康鞋业旗舰店购买了一张年卡,年卡上面写着是可以兑换三双鞋 您好,2017年双十一的时候在奥康鞋业旗舰店购买了一张年卡,年卡上面写着是可以兑换三双鞋,使用期限到2018年12月31日。我只换了一双鞋,后来忘了这事儿,2019年1月2日问客服说不能再使用了,也不退钱。请问您我可以申诉可以继续兑换两双鞋子吗?谢谢了
2019-01-02 16:39 迷你泽宇(浙江-杭州) 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师  电话:13723729928  2019-01-02 17:22
按协议约定办。
2 韩委志律师  2019-01-02 17:25
可以申诉的
3 徐岳律师  2019-01-02 18:09
按照合同约定处理。
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