定制挂历商家用错了，我退货退款被拒。该如何？
定制挂历商家用错了，我退货退款被拒。该如何？ 阿里巴巴上找商家印刷挂历材质用错了，对方也承认了这个失误但我要退款退货被商家拒绝。阿里客服介入后提出商家退换4000元，阿里巴巴赔付500，总共4500，但我这批定制挂历花了7800外加运费490元。我想要卖家赔付7800元费用该如何办？
2018-12-29 21:23 kila12……（广东－惠州） 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2018-12-29 22:32
按协议约定协商或者起诉解决。
2 陈铠楷律师 2018-12-29 21:27
协商不好可起诉处理。
3 李晓玲律师 2018-12-30 10:22
按协议约定协商或者起诉解决。