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定制挂历商家用错了,我退货退款被拒。该如何?
定制挂历商家用错了,我退货退款被拒。该如何? 阿里巴巴上找商家印刷挂历材质用错了,对方也承认了这个失误但我要退款退货被商家拒绝。阿里客服介入后提出商家退换4000元,阿里巴巴赔付500,总共4500,但我这批定制挂历花了7800外加运费490元。我想要卖家赔付7800元费用该如何办?
2018-12-29 21:23 kila12……(广东-惠州) 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师  电话:13723729928  2018-12-29 22:32
按协议约定协商或者起诉解决。
2 陈铠楷律师  2018-12-29 21:27
协商不好可起诉处理。
3 李晓玲律师  2018-12-30 10:22
按协议约定协商或者起诉解决。
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