网上买到假货，退货了收不到退款怎么办 前不久在网上买到了一步手机，卖家说是正品，受到货品后一位是正品就确认收货付款了，但是用了几天发现时假的，联系卖家，卖家不给答案，于是我就申诉了售后维权，卖家一直不理睬，后来因为超过处理期限，系统自己默认我的申诉了，说是要退货过去，本来打算退了，可是突然后一个淘宝买家联系我，说她也是受害人，他告诉我如果寄过去可能会出现钱货两空的情况，我就不知道怎么办了，因为那家店时才开的，现在店里什么都没有卖了，也许就要关店铺了。我不知道怎么办，我想知道可不可以让他那里的警方介入，因为我这里有店主的电话 和地址，淘宝说如果警方介入的话，淘宝会配合的

你好，你可以尝试报警维权。

你可以尝试着报警处理

可向消协反映相关情况，或直接销售方沟通。

你好！建议你向消费者协会投诉处理，或者直接报警。

可以进行起诉。