食品安全问题，我家开超市的，有人在我家买了一只没过期但是变质了的鸡爪
食品安全问题，我家开超市的，有人在我家买了一只没过期但是变质了的鸡爪 食品安全问题，我家开超市的，有人在我家买了一只没过期但是变质了的鸡爪，现在工商局已经介入，还能私了吗？怎么样才有法律保护？
2018-12-21 22:42 古今月色（北京－东城区） 已有 3 位律师回答
1 苏荣杰律师 2018-12-21 22:48
你好，建议协商解决
2 徐卫东律师 2018-12-21 22:51
你好，一般需要协商解决的
3 宋超律师 2019-01-04 15:19
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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