我在一个日用品商城购物，想退款退押金，客服人员老是往后推 ，我没有票据
我在一个日用品商城购物，想退款退押金，客服人员老是往后推 ，我没有票据 我在一个日用品商城购物，想退款退押金，客服人员老是往后推 ，我没有票据，只有微信转帐记录，我该怎么要回我的钱？
2018-12-17 16:26 ask201……（湖北） 已有 9 位律师回答
1 刘琬琳律师 2018-12-17 16:30
您好，您的购物单据还在吗?您可以直接投诉该平台，或者委托律师处理，具体情况您可以通过电话或者微信联系我，我会尽量维护您的合法权益。
2 郭庆梓律师 2018-12-17 16:30
你好，协商不了的话，可以直接起诉。方便的话，希望您能与我电话联系或者加我同号微信，详细说明情况，我会为您做详细的回答，电话咨询免费，很乐意帮您维权，欢迎来电。
3 杜红涛律师 2018-12-17 16:44
您好，协商不成可以起诉。如有需要您可以联系我详谈，我会尽可能的维护您的合法权益。来电咨询免费。
4 钟哲律师 2018-12-17 16:53
可以直接投诉该商城，收集证据委托律师介入维护自己的合法权益。
5 卢雅琦律师 2018-12-17 19:12
投诉吧
6 谢涛律师 2018-12-17 20:34
可以向工商投诉该平台或者去法院起诉。
7 丁嫣律师 2018-12-18 11:08
您好，您的购物单据还在吗?您可以直接投诉该平台，或者委托律师处理，具体情况您可以通过电话或者微信联系我，我会尽量维护您的合法权益。
8 杜红涛律师 2018-12-18 11:46
你好，你可以直接通过315进行投诉。
9 熊敏律师 2018-12-18 15:28
向法院提起诉讼。
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