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电信不履行套餐内容,投诉一年仍未解决
电信不履行套餐内容,投诉一年仍未解决 我家住在四川绵竹的农村,大概5年前办理了一个电信的套餐,包含一个座机和一个手机。当时说的是座机很快就安好。自办理后,手机一直使用,但是座机至今尚未安好。我们村其他户都安好。后来投诉过,说是因为我们院子只有我们一户办理该套餐,专门为我们一家牵过来线不值得。大概一年前投诉过,说尽快安装,至今未果。请问下我应该怎样维护我们权益?
2013-01-14 09:53 shui02……(上海) 已有 3 位律师回答
1 唐政律师  电话:13917690418  2013-01-14 11:09
消协一般不敢处理,找他们的上级主管部门,或者法院诉讼
2 辛艳茹律师  2013-01-14 10:01
依照合同要求对方履行,不履行可诉讼解决
3 张向锋律师  2013-01-14 20:39
要求电信赔偿。
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