产品纠纷 喻律师 你好，我是做兼职网店的，今年6月份开始在拼多多平台做，主要做食品类，上个月双十一有一个客户，在我店铺购买了450包牛肉干，价值一万五千多元，结果客户收到货后说是假货，并且拿去化验检测并无牛肉成分，然后把我告上了法庭，要求十倍赔偿，因为我自己并没有货源，所以都是在淘宝平台找的店家直接让他们发货，因为合作了一段时间，平台下单麻烦就在微信直接发订单，他们发货，我转账给他们，却出现了这次的事情，因为是微信下单，聊天都不会保存，所以我现在手里只有这个月的一些下单信息，被告的这批下单信息已经删除，只保留了当时转账给对方的转账记录，现在我完全不知道该怎么处理了，还请喻律师给指明一下该如何处理？

委托律师积极应诉吧，需要结合你手中的证据分析。

这个可以委托律师帮你处理

可以先协商处理，不能协商，诉讼判决

收集证据。