你好律师！我妈妈在抖音上看到一家卖衣服的 ！加他微信在他家买了好多衣服  你好律师！我妈妈在抖音上看到一家卖衣服的 ！加他微信在他家买了好多衣服 ！卖家态度不好而且不支持退货换也只能一次！但这次她发的衣服是坏的 我就退回去了 ！其中隔了很久没反应大概一两个星期 我问他他就凶我！说问我自己不会查啊也就算了 ！隔了很久我问她我的衣服发了没 他隔很久说发了！期间都没有主动联系过我！隔了三天后她说没有那个颜色了问我灰色行不行 ！我妈妈本来不喜欢灰色因为他家不能退只能换也懒得扯！就说好 ！又过了一大段时间我说衣服是不是失踪了 没理我 隔了一天回我 我就真的气死了我说挤出来也不要了退了 ！寄出来我寄回去拒收还我钱就好然后他就说话激我 说我闲的很 至于吗如何如何 难道花了钱还要看卖家脸色吗他不给退 我真的不想要了他不退我怎么办？网上买东西不知道他是什么地方的人如果要投诉怎么投诉呢麻烦律师告诉我 他要是不退 怎么办？谢谢律师

搜集证据起诉解决

协商处理，协商未果，起诉维权