刘女士在某宝网站购物时，看到一款柬埔寨大米，包装精美，包邮价10元/公斤 刘女士在某宝网站购物时，看到一款柬埔寨大米，包装精美，包邮价10元/公斤。刘 女士觉得挺便宜，便买了2公斤。结账回家后，刘女士煮米下锅，餐后全家出现食物中 毒迹象，经送医抢救后病愈，期间各项损失合计两万元。经检测，该所谓柬埔寨大米实 际为东北产大米，且系霉变大米加工后再行出售。于是她联系该购物网站要求赔偿。该 购物网站客服人员回应说自己只是网络平台，不负责出售产品，而且在出事后网站就关 闭了售假账号，已经完全履行了网络平台的义务，不应承担赔偿责任。该网络平台认为 刘女士应该找实际出售者索赔，但该实际出售者在注册时候用的是假身份证，真人已经 无法查找到，网络平台建议刘女士报警通过警方查找该售假者。刘女士对此解释不认可， 后与该平台客服人员发生言语争执，平台客服人员讽刺刘女士就是一骗钱的无赖流氓， 诅咒她吃大米噎死。
网络平台客服人员的回复中，存在哪些不符合法律规定之处？

可以依法起诉维权。

根据检测记录可以起诉，主张有关食品责任。