京东上被恶意下单。申请报备删单失败，京东专员置之不理，让我们直接损失5000元
京东上被恶意下单。申请报备删单失败，京东专员置之不理，让我们直接损失5000元 12月7日下午10点多，我们京东第三方店铺，被一群恶意下单的账号拍下多笔恶意订单，12月8日在确定为恶意订单时联系京东官方客服报备，这些订单全部地址都是学校以及村镇地址，地址不完整不详细，电话和收件地区全部不符。但是京东方面不通过报备，要求我们提供一系列什么质检的凭证（货都没发，提供质检凭证是何意），我们这边紧急电话沟通多次，说明可以提供质检，时间超过24小时，恶意下单的账号就全部申请纠纷单，申请未按约定时间发货，要求赔付500元。一共订单有10笔，也就是涉案金额有5000.对方这明确是有团伙的作案嫌疑，京东居然受之不理，纵容这些恶意下单账号扰乱店铺经营和敛财。
2018-12-10 16:36 zk9837……（浙江－杭州） 已有 5 位律师回答
1 蒙彦军律师 电话：13636813455 2018-12-10 16:48
报警处理
2 年遇春律师 电话：13723729928 2018-12-10 17:27
向客服投诉。
3 单义律师 2018-12-10 16:44
及时报警处理
4 徐岳律师 2018-12-10 17:23
可以报警。
5 冯倩雯律师 2018-12-10 23:06
可以先协商处理，不能协商，诉讼判决
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