我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了 我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了，但是水浸泡了我家木地板，浸泡木地板已经全部起泡，我联系卖家，她只愿意退货处理，不愿意赔偿，但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗，如果地上有插座有小孩呢？后果不堪设想。联系淘宝，淘宝只能协商到退货处理，协商了几次都写上不出赔偿，我觉得作为一个中间平台，你提供的商户，你难道没有中间责任？不能把我们买家诉求实现，那你平台有什么用，收卖家保证金有什么用，如果是线下购物我能自己去店里找卖家，但是线上购物，我能依靠的公正只有淘宝，我又不是讹人，提供了实际证据，我想请问律师，这种情况我能同时起诉卖家和淘宝吗？
2018-12-04 10:04 ask201……（湖南－长沙） 已有 4 位律师回答
1 郝廷玉律师 电话：15803118507 2018-12-04 10:06
可以起诉要求赔偿
2 李保忠律师 电话：13840508677 2018-12-04 11:41
能依靠的公正只有淘宝
3 何江律师 电话：19573137985 2018-12-04 17:07
可以起诉要求赔偿
4 陈铠楷律师 2018-12-04 10:33
可以起诉要求赔偿
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