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新车发现有色差,我该怎么办
新车发现有色差,我该怎么办 我是今年8月买的新款朗逸,连个月发现车门子颜色不一样,4S店也检验了,确定出厂喷漆不好,我要求赔偿换车,他们说不够换车的标准,给我免费喷漆送一次保养,我咨询修理工喷漆肯定没有原装的好,我没同意,他们又说给我把他们试驾车的门子给我换了,在送一次保养,我还是感觉不满意,请问您我该怎么维权呢?
2013-01-10 19:27 我的传奇15……(陕西-延安) 已有 2 位律师回答
1 刘青芳律师  2013-01-10 19:29
你好,可以起诉,要求更换新车或者赔偿经济损失。
2 康治斌律师  2013-01-10 21:03
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》
    第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
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