你好,我在快手上买了一件棉服,收到货后口袋是破的,吊牌是一半 你好,我在快手上买了一件棉服,收到货后口袋是破的,吊牌是一半,毛领和她们拍的视频上完全不一样,质量太差,所以我要退货她就不给退,只能换货,怎么办
2018-11-30 15:39 ask201……(陕西-咸阳) 已有 4 位律师回答
1 超级账号5律师 2018-11-30 15:54
依次充好可以向工商部门投诉
2 康治斌律师 2018-11-30 17:29
建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。
3 陈晓云律师 2018-11-30 21:09
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
4 冯倩雯律师 2018-11-30 23:45
协商处理,协商未果,起诉维权