您好，我在一个祛痘的店里买过一套祛痘的产品，可是都过了几个季度了
您好，我在一个祛痘的店里买过一套祛痘的产品，可是都过了几个季度了 您好，我在一个祛痘的店里买过一套祛痘的产品，可是都过了几个季度了，我还是没有去她们那里使用过，请问可以退全款吗，我们之间的凭证就只有收款凭证
2018-11-26 23:40 初始点（北京－东城区） 已有 9 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2018-11-27 09:19
可到消费者协会投诉维权
2 徐卫东律师 2018-11-26 23:56
你好，建议消协投诉
3 赵江涛律师 2018-11-27 00:22
今天 消协投诉
4 刘疆律师 2018-11-27 06:45
可以消协投诉
5 苏荣杰律师 2018-11-27 07:30
你好，一般是可以消协投诉解决的
6 宋超律师 2018-11-27 08:58
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
7 顾倩团队律师 2018-11-27 11:15
您好，如果您与对方有相关约定，一般按约定处理，建议您与对方协商处理
8 陈晓云律师 2018-11-27 15:52
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
9 孙新律师 2018-11-27 16:40
建议消协投诉
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