商家虚假宣传误导消费者,非法侵占获取他人财物 我在网上买了一个净水器,商家写的赠品下单享两年换芯0费用,我问他两年滤芯什么时候送,之后给我发了个两年0费用滤芯领取提示,而我收到商家送的滤芯只有一年的量,问商家告诉我商品本身自带的那套也算赠送的,商品自带的是我自己花钱买的怎么能算赠品呢,协商不成我找网站平台和厂家投诉,还没给解决,如果网上平台厂家都不解决,我能告网上平台和厂家有连带责任吗,商品页面显示的是平台超市,我就以为是平台自己的店,而平台告诉我是第三方卖家,而商家还显示店名是旗舰店,说是厂家授权的。 商家这种行为是不是虚假宣传误导消费者,非法侵占获取他人财物等等一系列违法行为。
2018-11-24 16:06 wrl102……(广东-深圳) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2018-11-24 16:14
这是可以通过诉讼来解决问题的
2 年遇春律师 电话:13723729928 2018-11-24 23:57
可以依法处理。