您好，我在全网通旗舰店买的手机，出现问题找他们，他们不承认有这笔交易
您好，我在全网通旗舰店买的手机，出现问题找他们，他们不承认有这笔交易 您好，我在全网通旗舰店买的手机，出现问题找他们，他们不承认有这笔交易，怎么办?
2018-11-23 09:25 ask201……（北京） 已有 9 位律师回答
1 徐卫东律师 2018-11-23 09:28
你好，需要消协投诉。
2 顾倩团队律师 2018-11-23 09:29
您好，建议您收集相关凭证，如有争议诉讼维权。
3 赵江涛律师 2018-11-23 09:31
要看 证据
4 宋超律师 2018-11-23 09:32
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
5 冯磊律师 2018-11-23 10:02
您好，建议您收集相关凭证，如有争议诉讼维权。
6 苏荣杰律师 2018-11-23 10:14
您好，您可以及时向消协投诉！
7 孙新律师 2018-11-23 14:39
可以向消费者协会投诉
8 李婵律师 2018-11-23 19:32
你好，需要消协投诉。
9 超级账号5律师 2018-11-25 10:20
你好，需要消协投诉。
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