我们想退还定金给客户，客户却想要4S赔偿损失，
我们想退还定金给客户，客户却想要4S赔偿损失， 当时签订合同之时客户并没有要求要出厂多久的车，我也告知客户车是我们店的库存。客户看车之后说不要车，必须给换出厂多久多久的车。因为我们的是库存，所以非常优惠的价格给饿客户，现在客户要求新车，而我们没办法短时间内以及这样的价格给客户，所以协商退还定金给客户，而客户说要求赔偿，怎么解决？
2018-11-21 14:06 913112……（广东－梅州） 已有 8 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2018-11-21 14:10
按合同约定的无法协商依法起诉。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-11-21 14:12
这是可以按照定金合同的约定来履行的
3 韩委志律师 2018-11-21 14:13
合同约定
4 陈铠楷律师 2018-11-21 14:24
按合同约定的无法协商依法起诉。
5 110网律师 2018-11-21 14:30
尊敬的当事人，您好，根据你向我咨询的问题，建议你们先行协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益，具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
6 袁伟律师 2018-11-21 15:52
合同未约定的，客户的要求没有依据；若不能协商，可告知其起诉处理。
7 冯倩雯律师 2018-11-21 18:25
合同违约方承担责任
8 110网律师 2018-11-23 11:32
还得看你们双方签订的书面文件内容，收到客户款项后有没有开具票据？具体可携带资料来律所面谈或先电话微信详谈
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