谎称自己是官方误导消费者该如何维权 我网购了一套教材书籍,网络描述是官方教材,但我收到之后并非财务部推荐的官方教材,客服称他们出售的是他们自己出版社的官方教材,请问是否构成误导或者欺诈消费者?该如何维权?
2018-11-20 21:31 Lauran……(内蒙古-通辽) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2018-11-20 21:43
这是可以直接诉讼来维权的
2 范海华律师 2018-11-20 21:45
您好,对方存在欺诈,可以诉讼,要求退一赔三。。
3 110网律师 2018-11-21 08:42
你好,建议你诉讼解决。
4 陈晓云律师 2018-11-21 13:59
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉