买了双鞋，然后拿到家发现有质量问题。第二天下午去他店里要求换
买了双鞋，然后拿到家发现有质量问题。第二天下午去他店里要求换 买了双鞋，然后拿到家发现有质量问题。第二天下午去他店里要求换。她拿我鞋去仓库里。出来说换完了。经过检查。证实了没有换，还是那一双有问题的鞋。然后他说没有了，不能换。然后我们要求退款。他说不可以退款。说的去他店里换其他的款式。但是它的店里真的没有我喜欢的款式了。然后态度非常恶劣。
2018-11-12 20:05 ask201……（山东） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-11-12 20:52
这是可以直接诉讼来解决问题的
2 陈晓云律师 2018-11-13 11:52
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
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