在青岛一家私立医院app上预购买了美容项目，写着随时退，咨询时网络咨询员很热情
在青岛一家私立医院app上预购买了美容项目，写着随时退，咨询时网络咨询员很热情 在青岛一家私立医院app上预购买了美容项目，写着随时退，咨询时网络咨询员很热情，信誓旦旦地说，如果没消费随时可以退款，由于忙和担心副作用，大约过了五六个月没有消费，在网上点了退款，但是无人问津，打了电话，接线员说告诉医生，之后又没了消息，一个月过去了，还是没有给退款，怎么办？
2018-11-09 19:03 金（山东－青岛） 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2018-11-09 19:18
投诉或者起诉解决。
2 陈晓云律师 2018-11-09 19:42
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
3 刘甲律师 2018-11-10 15:23
您好，可以先协商解决，协商不成需要根据合同约定的内容办理，具体情况可以电联律师详细咨询，建议委托律师办理。
4 王晓波团队律师 2018-11-12 15:28
你好，如果有证据，可起诉解决。若需法律帮助可点击我头像致电或加微信（同手机号）咨询。
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