顾客走出餐厅时，因为低头玩手机，碰到了楼梯边缘，把鞋子划开了一个小口子，因此，要求餐厅赔偿价值700
顾客走出餐厅时，因为低头玩手机，碰到了楼梯边缘，把鞋子划开了一个小口子，因此，要求餐厅赔偿价值700 顾客走出餐厅时，因为低头玩手机，碰到了楼梯边缘，把鞋子划开了一个小口子，因此，要求餐厅赔偿价值700的鞋子，餐厅不允，顾客还要上法院，请问，这一问题怎么办？
2018-11-07 11:40 DEANME……（浙江－宁波） 已有 7 位律师回答
1 吴健弘律师 电话：13588839313 2018-11-07 11:48
没有过错的话，无须赔偿。
2 李保忠律师 电话：13840508677 2018-11-07 12:02
可以诉讼到法院解决。
3 杨冬梅律师 电话：15068803952 2018-11-07 21:00
协商吧，适当补偿。
4 陈铠楷律师 2018-11-07 11:49
没有过错的话，无须赔偿。
5 110网律师 2018-11-07 11:59
按各自过错承担责任
6 陈春香律师 2018-11-07 12:18
没有过错就不要承担责任。
7 徐岳律师 2018-11-07 13:01
一般不需要承担责任
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