游戏虚拟物品损失 本人在玩一款游戏《RUSH》，2010年6月14号早上9点由于系统错误，导致该游戏一项活动《五一大礼包》出错，本人和其他在正常参与活动且不知情的情况下误点了出错的大礼包，致使系统多发了一部分奖励，内容为（金币10000，点卷2700，逆天宝石一块）。本人大约在早上10点不到意识到可能是系统错误多发了礼品，特去官方论坛发帖承认错误，客服人员记录后，大约在晚上22点，本人账号被封，在去官方申辩后，于15号晚上予以解封，并给予如下处罚（收回逆天宝石一块，金币10000，点卷2700）。可是等我上了游戏之后，发现本人10样装备，有5样锻造登记被初始化，之后特此去官方论坛询问，却被驳回。
  本人感到十分冤枉和气愤，特来咨询求助。

最好与官方网站协商解决。协商解决不成可起诉。起诉的话，要证明确定官方网站存在系统错误，这方面需要非常专业的知识，建议你找专业人士收集证据。