关于未成年在手游上充值消费的问题
关于未成年在手游上充值消费的问题 我的孩子在一款VIVO手游上面一个名为奥特曼的游戏里面充了1600多块钱。就是这个月24号晚上的事情。我打电话给游戏客服了。他们说钱是充进去了。但是已经在里面产生了消费。买了里面的道具不能予以退还。请问还有别的方法可以解决吗
2018-10-27 19:38 a15071……（湖北－武汉） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-10-27 19:53
这是可以按照规定来处理的
2 冯倩雯律师 2018-10-27 22:31
如你所说，我的建议：这是可以按照规定来处理的
3 张梅律师 2018-10-29 15:05
您好，您是几岁呢？基本上您充值的这个行为在法律上是有效的。
4 邓普云律师 2018-10-30 10:58
您好，请问孩子具体多大年纪？