我在实体店买了一款手机。官网上价钱是一样4299。我买来的也是4299
我在实体店买了一款手机。官网上价钱是一样4299。我买来的也是4299 我在实体店买了一款手机。官网上价钱是一样4299。我买来的也是4299。可是回家才发现配置跟官网的不一样。可以全额退款吗？
2018-10-17 16:08 ask201……（广东－东莞） 已有 7 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2018-10-17 17:01
协商或者向客服投诉。
2 陈铠楷律师 2018-10-17 16:19
可以向消协投诉。
3 冯永骅律师 2018-10-17 16:30
收集保留证据，投诉
4 单义律师 2018-10-17 17:41
你好，要看商品是否表明是官网配置，如果商家存在欺诈可以要求退款
5 冯倩雯律师 2018-10-17 20:51
可以向消协投诉。 具体可咨询专业律师
6 陈晓云律师 2018-10-17 21:51
向工商或消费者协会投诉
7 闫燕律师 2018-10-18 14:12
协商或者向客服投诉。
相关法律问题
在实体店买了个6sp手机，买来打电话不能正常使用，于是我们在网上输入序列号查询是翻新机
4个回复小辣椒s35手机实体店网上查出价钱是2799元。但白己从任何网站都查不出有2799元
0个回复国庆的时候，我在网上买了一台手机货到付款，但是那台手机跟他们说的完全不一样，
3个回复国庆的时候，我在网上买了一台手机货到付款，但是那台手机跟他们说的完全不一样，
1个回复国庆的时候，我在网上买了一台手机货到付款，但是那台手机跟他们说的完全不一样，
2个回复你好 我在网上买了手机 可是我收到以后不跟原来的一样，我打算
3个回复我在网上买了一只狗狗，买来和看中的那只不一样，还得细小死了，
8个回复在实体店买的手机比网上贵800元怎么办 能退吗
1个回复